Em meio à dura realidade enfrentada por pessoas em situação de rua, a Aliança de Misericórdia oferece uma resposta concreta de amor e dignidade por meio dos Núcleos de Convivência, conhecidos como Casa Restaura-me. Esses espaços acolhedores foram criados para atender às necessidades básicas de quem vive nas ruas, como alimentação, higiene pessoal e escuta fraterna. Porém, vão além: promovem um caminho de restauração humana, social e espiritual.

Atendimento às necessidades básicas e acolhimento humano

O primeiro contato com a Casa Restaura-me geralmente se dá pela busca de uma refeição quente ou a possibilidade de tomar um banho. Porém, ao entrar nesse ambiente de acolhida, o usuário encontra muito mais: um espaço de convivência, escuta e valorização da pessoa. Missionários, funcionários e voluntários acolhem com empatia e respeito, o que permite o início de um processo de reconstrução da identidade e da dignidade.

Esse ambiente favorece o surgimento de vínculos. Aos poucos, as pessoas atendidas passam a refletir sobre sua história, a reconhecer suas habilidades e a se abrir para novas possibilidades de vida, como o reencontro com a família ou a decisão por um tratamento contra a dependência química.

Restauração integral e saída qualificada das ruas

A metodologia da Casa Restaura-me é fundamentada na restauração do ser humano como um todo, e por isso, além do atendimento básico, são oferecidos:

• Atendimentos sociais, jurídicos, psicológicos e médicos, com apoio de voluntários e parcerias;
• Cursos profissionalizantes que abrem portas para o mercado de trabalho;
• Atividades esportivas, culturais, lúdicas e pedagógicas que despertam o senso de pertencimento;
• Encaminhamentos para a rede de assistência social para obtenção de documentos como RG, CPF e certidões;
• Orientações para solicitações de benefícios sociais, aposentadorias e ordens judiciais;
• Cuidados com a saúde, como aferição de pressão e curativos.

Todo o atendimento é realizado com foco no Plano Individual de Atendimento (PIA), que respeita a história e os desejos de cada participante. A escuta ativa e a construção de um vínculo de confiança são fundamentais para que a pessoa se perceba como cidadão de direito e protagonista da própria vida.

Um dos diferenciais dos Núcleos de Convivência é a gestão participativa. As regras de convivência são construídas coletivamente com a colaboração de um Conselho de Representantes dos Usuários, e votadas em Assembleia. Essa dinâmica estimula o senso de responsabilidade, fortalece a autonomia e reconecta os usuários à vida em comunidade, rompendo com o ciclo de exclusão.

Ações durante a pandemia e continuidade do cuidado

Mesmo durante a pandemia de Covid-19, a Casa Restaura-me manteve seus serviços essenciais de alimentação e higiene, sempre respeitando as orientações da Organização Mundial da Saúde (OMS). As outras atividades foram sendo retomadas gradativamente, conforme as orientações sanitárias locais.

O compromisso da Aliança de Misericórdia é seguir restaurando vidas com misericórdia, dignidade e amor, acreditando que ninguém é irrecuperável aos olhos de Deus. Cada pessoa em situação de rua atendida é um filho amado que merece oportunidades reais de recomeço.

Conheça mais sobre o trabalho da Casa Restaura-me, escute os testemunhos de transformação e saiba como você também pode fazer parte dessa missão de esperança.